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預約流程

患者服務

預約流程

預約須知

我院新冠核酸檢測咽拭子采集時間:周一至周日上午7:40-9:00、周一至周五下午13:00-14:00,已預約檢測的患者請務必在這兩個時間段前到院辦理相關手續,勿按照預約取號時間段來院,否則當日無法進行新冠核酸檢測。

此預約只限東城院區 (就診地址:北京東城區海運倉5號)


我院有三種預約方式:①官網預約、②京醫通預約、③醫生診間預約,如官網預約顯示已約滿,請到京醫通(微信搜索“京醫通”微信公眾號)預約,切勿重復預約。


為方便您早日就醫康復,請您認真閱讀預約就診須知:

一、預約時間范圍

1、您可預約1周內的普通號、專家號、部分特需號。

2、每日19點投放新號源,每日下午15點停止預約次日號源。

3、節假日后第一天門診號源于節前最后一個工作日下午15點停止預約。

二、預約實名制

預約就診采取實名制注冊預約,請您如實提供患者的真實姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護照、港澳通行證、臺胞證)、性別、電話、手機號碼。

三、預約取號

1、預約成功后,請于就診當日攜帶患者本人身份證等有效證件(北京醫?;颊邘绫?ǎ?、短信憑證到門診樓一層2至11號取號窗口取號,同時驗證預約信息(核對與預約注冊實名信息一致的本人有效證件),如驗證不符則無法取號。

2、取號時間:上午就診患者9:00-11:00取號,下午就診患者14:00-16:00取號;過時未取號者,預約作廢。

3、取號時現場支付醫事服務費。

4、我院專家號就診順序按照掛號條序號由小到大排列,就診次序以現場掛號條為準,完成預約掛號后建議患者按照取號時間來院取號就診,避免取號和就診排隊等待時間過長。

5、保障手機接收短信暢通,防止遺漏已經預約成功的專家停診通知。

四、取消預約

由于預約號源有限,預約成功后請按時就診。如不能按時就診,請最晚在就診前一個工作日15:00前通過網站進行取消。就診當日不得取消當日預約號。

五、爽約處理

1、預約成功后患者未能按時就診且未辦理取消預約號,則視為爽約。

2、一年內(自然年)累計爽約3次,取消本年度的預約就診資格。

六、其它注意事項

1、我院預約就診有多種方法,請只采用一種方法預約,切勿重復預約。

2、同一患者在同一就診日最多可預約10個不同科室的號源。


關于患者信息

1、患者進行實名制注冊時,必須按患者本人有效身份證件填寫信息,提交注冊后姓名無法更改

2、必須按患者本人有效身份證件號碼填寫信息,提交注冊后身份證號碼無法更改。

3、注冊時填寫的手機號碼,提交注冊后無法更改。

4、患者可以修改接收預約短信的手機號(如果患者手機號有更換)。

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